Océan – Orange Business : Stéphane Peycelon, nouveau Directeur Général d’Océan

Parlez-nous de votre parcours professionnel. Quelles expériences et compétences apportez-vous à votre rôle de directeur chez Océan ?

J’ai une formation en commerce et gestion que j’ai récemment complétée sur le change management à l’ESSEC.

J’ai commencé ma carrière par du contrôle de gestion chez un pétrolier avant d’intégrer le groupe en 96.

Fondamentalement, il y a eu plusieurs périodes dans ma carrière dont le fil rouge est réellement le business B2B.

Tout d’abord, j’ai exercé 7 ans dans une filiale de France Telecom avec un focus commerce (vente aux entreprises de solutions de visioconférence, Fax et mobiles) puis j’ai évolué, à partir de 2001 et pour une dizaine d’années au sein de la Direction du Marché Entreprises Mobile sur des fonctions de soutien commercial des réseaux de vente entreprises.

J’ai ensuite pris la tête de la Direction Mobile Grands Comptes pendant 5 ans alors qu’il commençait à devenir urgent de réfléchir à la gestion IT des terminaux mobiles en entreprise liés principalement à des problématiques de cybersécurité, de gestion des applicatifs et des contenus sur les smartphones et tablettes. C’est pourquoi j’ai fondé en 2014 et dirigé pendant 6 ans la direction Mobile d’OCWs, un intégrateur majeur d’Orange Business.

Par la suite, j’ai intégré le monde des Unités d’Intervention chez Orange France où j’ai exercé pendant presque 3 ans la fonction de Directeur Adjoint de l’Unité d’Intervention Affaires ; une unité d’environ 1000 personnes dédiée au déploiement de la fibre Entreprise et à la mise en œuvre de solutions de téléphonie intégrée pour nos clients B2B.

Et enfin, je rejoins Océan aujourd’hui pour succéder à Olivier Picard.

Qu'est-ce qui vous a attiré chez Océan et qu'est-ce qui vous a poussé à accepter ce poste de direction ?

Il existe peu d’entités dans le groupe disposant d’une organisation aussi complète et autonome. Par ailleurs, c’est un marché en croissance et en pleine mutation. C’est principalement ce qui a motivé mon choix. J’ai également à cœur de développer la synergie avec les canaux de vente B2B du groupe qui connaissent très bien leurs clients et peuvent être des relais de communication non négligeables pour mettre en avant la proposition de valeur d’Océan. Enfin, j’ai dirigé plusieurs activités dans les domaines Mobile (opérateur et intégrateur) avec des enjeux relativement comparables ; ce qui me fait penser que mon expérience pourrait être utile à Océan.

Pouvez-vous partager votre vision pour l'avenir d’Océan ? Quels sont vos objectifs clés et vos plans pour guider l'entreprise vers la croissance et le succès ?

Avec une expertise de 20 ans, Océan n’a plus à prouver son savoir-faire ni sa légitimité en matière de gestion d’activité des équipes itinérantes, mais il est stratégique de continuer à enrichir nos solutions afin qu’elles répondent de manière la plus exhaustive possible aux besoins de nos clients. Je continuerai à m’y attacher et, d’ailleurs, les développements prévus à la roadmap vont en ce sens.

Océan a su très tôt anticiper les besoins du marché quant aux obligations de décarbonisation des flottes. Là aussi, je sais combien il est nécessaire d’accélérer les efforts de développement qui vont permettre aux entreprises de gérer sereinement leur transition vers les véhicules à faibles émissions et la mise en œuvre de nouvelles méthodes de déplacement comme l’autopartage.

La sécurité routière est un autre objectif clé auquel je suis très attaché. En effet, première cause de décès en entreprises, les accidents de la route méritent toute notre attention en termes de développements inscrits à la roadmap.

En résumé, il s’agit pour moi de maintenir 2 caps stratégiques : poursuivre en continu l’enrichissement des fonctionnalités permettant à nos clients de piloter leur flotte de véhicules et d’engins, et innover significativement pour proposer des solutions résolument orientées RSE. Nous contribuons d’ailleurs pleinement à la stratégie d’Orange « Lead the future » sur cet item.

Ces enrichissements vont en outre permettre d’adresser nos marchés historiques mais aussi de nouvelles cibles. En effet, Océan a bâti son succès grâce à une offre de service plutôt destinée aux flottes de petites et moyennes tailles, traditionnellement issues des secteurs du BTP, de la maintenance et de l’intervention, du paysage, du transport et de la livraison, etc… Océan a déjà entamé, depuis quelques années et avec succès, son développement vers les grands comptes et j’ai pour ambition d’accélérer ces déploiements.

Parmi les enjeux majeurs, le développement de notre stratégie à l’international demeure un axe de croissance important. Le nombre de distributeurs n’a de cesse d’augmenter, principalement en Afrique, mais plus récemment en Espagne et en Suisse. Nous nous appuyons sur des partenaires, Orange et indépendants, qui profitent de notre offre de services pour adresser les marchés locaux, qui présentent un fort potentiel dans des pays où la télématique a un très bel avenir dans les prochaines années. Les efforts consacrés dernièrement à l’international devraient largement contribuer au succès d’Océan.

En conclusion, la mobilité en entreprise se redessine complétement, les contraintes économiques, environnementales et sécuritaires sont plus prégnantes que jamais, en France comme à l’international. Océan s’engage à mettre en œuvre les solutions humaines et technologiques pour répondre à ces enjeux.

Quels sont les domaines ou les projets spécifiques sur lesquels vous prévoyez de concentrer vos efforts au cours des premiers mois en tant que directeur ?

J’ai tout d’abord besoin de connaitre mes équipes, et vice-versa d’ailleurs ! Les collaborateurs et les managers font la richesse de cette belle entité qui va fêter les 20 ans de sa création. Nous profitons d’une actualité très riche pour échanger et faire connaissance au travers d’une multitude de projets et de sollicitations business très importantes. Je constate comment les prises en compte des besoins de nos clients contribuent à développer l’offre de service, de manière concrète et pragmatique en fournissant des données enrichies et sécurisées, en proposant un catalogue de solutions techniques visant à répondre aux diverses configurations des parcs de véhicules de nos clients et en s’appuyant sur les partenariats initiés avec les constructeurs et avec nos fournisseurs.